Etat de l'art des grands sujets de l'IT à travers des retex

CRiP PARIS : ITIL & SERVICE MANAGEMENT

# devops, itil, supervision
 
14 septembre 2017  08h30-14h00
Paris
Déjà 9 porteurs de projets inscrits


CRiP Thématique :

ITIL & SERVICE MANAGEMENT


Des témoignages remarquables pour un ITSM hautement performant

La tendance est à l’accélération générale des processus. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises déploient des méthodologies Agile, DevOps, Scrum ou autres, dans une quête de « continuous everything ». Mais comment peut-on concilier cette recherche d’agilité avec les contraintes de robustesse, de fiabilité d’une production informatique ? Plus que jamais, ITIL et Service Management doivent se poser en garants de la qualité de service d’un environnement IT de plus en plus mouvant.
 
Guichet unique, CMDB 100% fiable, cartographie, gestion des problèmes, ITSM en mode SaaS, déploiement en mode agile, standard IT4IT de l’Open Group, ...

Cette journée thématique donnera la parole aux entreprises qui ont déployé des solutions ITIL et de Gestion des Services IT dans un contexte de transformation des applications et de l’infrastructure.


 
  

#itil #servicemanagement #cmdb #itsm #devops #agile
 


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